一、售前服务:向需方提供产品详细的技术文档。根据需方的技术要求提供相应的产品各项参数,包括压力,流量,接口尺寸,重量等。根据客户的具体要求提供相应的设计图纸。这其中包括相应的原理图,产品尺寸,接口尺寸,流量大小,相应的压力表及控制开关等详细的产品信息。
二、售中服务:提供相应的产品的使用说明文档,并提供相应的技术指导。
三 、售后服务:思明特品牌产品自发货之日起一年半内对于由于材料和制造问题引起的原始缺陷实行保修。客户可以将认为具有原始缺陷的产品还给工厂进行维修或更改,对经工厂检查后证实使用问题是由原始缺陷引起的退件,将给予免费更换或维修,保修期内的退件在退运前请先征得工厂的同意。材料返回需提供购货日期、产品编号、型号、退货原因或其他相关数据必须保修申请文件中列出,以便及时将退件或更换件退回给客户。
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